Enfermeiro Plantonista

Atividades:

1 - Acolhimento e atendimento das solicitações

• Receber e atender ligações e outras solicitações de pacientes, familiares, cuidadores e profissionais da equipe assistencial.
• Identificar a queixa principal, compreender a situação apresentada e coletar informações clínicas relevantes.
• Verificar a identificação do paciente, o plano de cuidados, os antecedentes pertinentes e os recursos disponíveis no domicílio.
• Prestar atendimento humanizado, com comunicação clara, empática e objetiva.

2 - Avaliação clínica e classificação de risco

• Realizar avaliação inicial à distância, utilizando entrevista estruturada e protocolos de atendimento.
• Investigar sinais e sintomas, início e evolução do quadro, condições clínicas prévias e possíveis sinais de agravamento.
• Identificar situações de urgência e emergência, como dificuldade respiratória, alteração do nível de consciência, convulsões, dor torácica e sangramentos importantes.
• Classificar a prioridade do atendimento conforme a gravidade, os protocolos institucionais e os limites da avaliação remota.
• Reconhecer situações que exigem acionamento imediato do serviço de emergência, sem atrasar o atendimento presencial necessário.

3 - Orientação e direcionamento assistencial

• Orientar pacientes e cuidadores sobre medidas iniciais seguras, de acordo com protocolos institucionais e com a avaliação realizada.
• Esclarecer dúvidas relacionadas aos cuidados de enfermagem, dispositivos, curativos, sondas, cateteres, oxigenoterapia e outros recursos utilizados no domicílio, dentro de sua competência profissional.
• Compartilhar com médico plantonista utilizando instrumento de comunicação de intercorrência padronizado;
• Reforçar sinais de alerta e informar quando uma nova avaliação deve ser solicitada.

4 - Gestão das intercorrências e acionamento da rede assistencial

• Acionar e articular a equipe multiprofissional para garantir a continuidade do cuidado.
• Solicitar avaliação presencial conforme a necessidade clínica e os fluxos definidos pela instituição após autorização do médico plantonista;
• Acionar recurso de APH conforme necessidade clínica e autorização do médico plantonista. Monitorar o recurso acionado até a conclusão do atendimento;
• Acompanhar a evolução das demandas e verificar se as providências necessárias foram efetivamente encaminhadas.
• Comunicar intercorrências relevantes aos responsáveis técnicos e às equipes assistenciais envolvidas.
• Apoiar a tomada de decisão clínica por meio da análise das informações disponíveis e da aplicação dos protocolos institucionais.

5 - Registro e documentação dos atendimentos

• Registrar os contatos realizados, as queixas relatadas, as informações clínicas coletadas e as orientações fornecidas.
• Documentar a classificação de risco, as condutas adotadas, os encaminhamentos e os profissionais acionados.
• Registrar os horários dos contatos e os desfechos conhecidos, conforme as rotinas institucionais.
• Garantir a rastreabilidade dos atendimentos, a confidencialidade das informações e a proteção dos dados pessoais dos pacientes.
• Cumprir rotina de passagem de plantão completa de forma a garantir a continuidade da assistência;

Requisitos:

*Graduação em Enfermagem

* desejável experiência em Home Care.

*desejável: Pós-graduação em Urgência e Emergência